Os Serviços de Valor Agregado, conhecidos como SVAs, são soluções tecnológicas que agregam valor aos serviços de telecomunicações. Eles permitem que as empresas ofereçam serviços personalizados e inovadores aos seus clientes, como jogos, música, conteúdo de entretenimento e outros serviços interativos. No entanto, escolher o SVA correto pode ser um desafio para muitas empresas.
A escolha do SVA ideal depende das necessidades e do perfil da empresa e de seus clientes. É importante avaliar as opções disponíveis no mercado e considerar fatores como funcionalidades, custo, qualidade de serviço, compatibilidade com múltiplos dispositivos, e oferta de suporte técnico.
Confira algumas dicas para ajudar na escolha de um SVA:
- Defina os seus objetivos com SVA: Antes de escolher um SVA, é importante identificar as necessidades da sua empresa. Você estaria disposto a abrir mão de um aumento nos lucros? Ganho fiscal é importante? Você considera gastar mais do seu bolso para incluir uma marca no portfólio e abrir mão do lucro? Você precisa saber qual tipo de serviço deseja oferecer aos seus clientes e qual é o objetivo do SVA.
- Identifique o perfil dos seus clientes: A escolha do SVA também depende do público-alvo da sua empresa. Se sua empresa atua em um polo universitário, por exemplo, pode ser interessante investir em SVAs de educação, como Qualifica ou Clube de Ciências – ambos distribuídos pela Superplayer & Co.
- Pesquise as opções disponíveis: Existem muitos SVAs disponíveis no mercado, então é importante fazer uma pesquisa detalhada para encontrar a opção ideal para sua empresa. Considere aspectos como custos, qualidade do serviço, suporte técnico e opções de personalização.
- Avalie a experiência do usuário: A experiência do usuário é um fator importante na escolha de um SVA. Certifique-se de que o SVA escolhido ofereça uma interface amigável e fácil de usar. Os usuários devem ser capazes de acessar facilmente os serviços e as informações disponíveis no SVA.
- Certifique-se da segurança: Confira se o SVA está em conformidade com a LGPD e se realmente adota as medidas adequadas para a proteção dos dados pessoais dos usuários.
- Procure o parceiro ideal: É importante verificar a reputação da empresa que oferece o SVA. Pesquise o histórico da empresa, sua experiência e sua reputação no mercado. Além disso, não deixe de se informar sobre como é a experiência dos usuários, se a empresa fornecedora envia materiais de apoio sobre os SVAs e se o atendimento é eficiente e personalizado.
- Avalie os custos: Certifique-se de avaliar os custos e sopesar o ganho fiscal.
Na hora da escolha, outro aspecto importante a considerar é o fato de que os SVAs também podem gerar ganhos fiscais para as empresas. Isso ocorre porque eles são tributados de forma diferente dos serviços de telecomunicações tradicionais, como voz e dados, e podem ser enquadrados em uma alíquota tributária menor.
É importante lembrar que a oferta de alguns SVAs também pode exigir investimentos significativos em tecnologia, infraestrutura e recursos humanos, o que pode afetar o orçamento da empresa. Por isso, é fundamental conversar com os seus possíveis fornecedores e avaliar, também, outros custos que possam estar envolvidos.
Em resumo, os SVAs podem gerar ganhos fiscais para as empresas, desde que sejam oferecidos de forma eficiente e em conformidade com a legislação tributária aplicável. As empresas devem avaliar cuidadosamente as implicações fiscais de oferecer SVAs e considerar os investimentos necessários para oferecer esses serviços de forma lucrativa. Com a estratégia correta, os SVAs podem se tornar uma fonte importante de receita para as empresas.
Ao seguir essas dicas, você poderá escolher um SVA que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça uma experiência positiva aos seus clientes. É importante investir tempo e recursos na escolha do SVA correto, pois isso pode ter um impacto significativo no sucesso do seu negócio.
